Política de cancelación y reembolso

En Meeranshi.com, cada producto que suministramos pasa por un control de calidad adecuado a través de múltiples manos, lo que garantiza mediciones precisas, diseños e impresiones sin defectos, sin daños y en perfectas condiciones.

  1. DEVOLUCIONES o CAMBIO

En casos excepcionales, cuando desee devolver o cambiar un pedido total o parcial, ya sea porque el pedido no cumple con las especificaciones o porque el producto no cumplió con las expectativas deseadas, puede realizar una solicitud de devolución o cambio enviándonos un correo electrónico a info@meeranshi.com con su número de pedido en el asunto, una imagen de las áreas defectuosas particulares del producto donde hay un problema y un breve informe dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción del pedido. El reembolso estará sujeto a las condiciones detalladas en las cláusulas 1 y 2.

  1. Cuando el producto está defectuoso o dañado

1.1. POLITICA DE REEMBOLSO

1.1.1. En todos los casos de devoluciones cubiertas por la cláusula 1.2, el cliente recibirá un reembolso completo de los productos devueltos.
1.1.2. El descuento en un pedido al por mayor valorado en INR 15000 o más se ajustará de forma prorrateada y se aplicará al valor neto real del pedido después de la devolución.
1.1.3. info@meeranshi.com organizará la recogida en su lugar de entrega. El lugar de recogida debe ser el mismo que el de la dirección de envío. En caso de que nuestro socio logístico no pueda cubrir el lugar de recogida; el cliente deberá devolver el paquete por India Post y compartir una copia escaneada del recibo por correo electrónico o Whatsapp. meeranshi.com reembolsará los gastos de envío según el recibo de India Post.
1.1.4. Todos los reembolsos se procesan de forma predeterminada como tarjetas de regalo de valor equivalente que un cliente puede usar para comprar productos en www.meeranshi.com durante 6 meses. En caso de que un cliente elija lo contrario, el reembolso se puede transferir nuevamente a la fuente (prepago) o a la cuenta bancaria (contra reembolso).

1.2. CUBIERTO como Defectuoso o Dañado

1.2.1. Una apariencia visual sustancialmente inconsistente en términos de impresión, textura o color es visible justo en el momento en que se desempaqueta el producto por primera vez.
1.2.2. La tela se rompe bruscamente y no se puede utilizar.
1.2.3. La estructura está tejida de manera suelta en algunas partes o áreas o el tejido está dañado o roto

1.3. NO CUBIERTO como defecto o daño

1.3.1. La reproducción del color en varias pantallas digitales varía enormemente, por lo que siempre habrá una brecha entre lo que ves en línea y lo que ves en realidad.
1.3.2. Algunos tipos particulares de telas sufren una decoloración inherente durante algunos lavados. Las instrucciones para cada uno de estos tejidos se mencionan claramente en la página del producto respectivo.

1.4. Intercambio

1.4.1. Cualquier solicitud de cambio se cumplirá sujeta a la disponibilidad del producto en el inventario en la fecha de recepción del pedido/productos devueltos.
1.4.2. El cambio de productos se calculará sobre el precio neto a pagar del/los artículo(s) y no sobre el MRP.

1.5. Condiciones para productos devueltos-

1.5.1. Las etiquetas del producto deben estar intactas.
1.5.2. El producto debe estar sin lavar, sin usar, descosido y en buen estado.
1.5.3. El artículo debe devolverse junto con el embalaje original.

1.5.4 Los productos en oferta no serán retornables ni intercambiables excepto en caso de defecto.

  1. Cuando un cliente cambió de opinión o no le gustó el producto.

2.1. Politica de reembolso

En todos los casos en los que un cliente cambie de opinión, o los tejidos no cumplan con sus expectativas marcadas, y desee devolver parte o la totalidad del pedido, info@meeranshi.com aceptará devoluciones del resto de productos, siempre y cuando que los productos devueltos cumplan con las condiciones mencionadas en la cláusula 2.2.

En tales casos, el cliente correrá con los gastos de envío completos y no habrá ningún servicio de recogida inversa disponible. El reembolso se procesará dentro de 5 a 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido devuelto a la fuente de envío.

2.2. Condiciones de los productos devueltos

2.2.1. Las etiquetas del producto deben estar intactas.
2.2.2. El producto debe estar sin lavar, sin usar, descosido y en buen estado.
2.2.3. El artículo debe devolverse junto con el embalaje original.