Preguntas más frecuentes

  1. ¿www.meeranshi.com realiza envíos internacionales?
    Habiendo recibido mucho amor del extranjero, meeranshi.com también ha comenzado a realizar envíos internacionales. Si bien a partir de ahora cubrimos el 70% de los países del mundo, nos esforzamos por entregar nuestras colecciones a cada una de sus puertas muy pronto.
  2. ¿Cómo se calcula la tarifa de envío para pedidos internacionales?
    Una vez que haya terminado de abastecer su carrito con sus productos favoritos, encontrará el cálculo de envío en la página de pago. El costo de su pedido se calculará automáticamente en función del peso de los productos seleccionados y el código postal en tiempo real.
  3. ¿Cuánto tiempo se tarda en realizar un envío internacional?
    Una vez realizado el pedido, sabemos que recibir los productos a tiempo y confeccionarlos para crear el conjunto de tus sueños es algo que no puedes esperar. Enviamos todos nuestros pedidos a través de DHL-Express, lo que idealmente no demora más de 3 a 6 días hábiles a partir de la fecha del pedido realizado.
  4. ¿Tengo que asumir los impuestos locales cuando recibo mi pedido?
    Dado que cada país tiene su propio conjunto de impuestos locales, todos los impuestos y aranceles correrán a cargo de los propios clientes. Si bien la afirmación anterior sigue siendo válida para casi todos los países, hay algunos países que tienen algunos mandatos adicionales al realizar un pedido. Es obligatorio que nuestros clientes en Sudamérica mencionen su identificación fiscal en la página del carrito en la columna "Instrucciones especiales para el vendedor" para disfrutar de un proceso de entrega sin problemas; de lo contrario, ¡su pedido podría atascarse! Mientras que en el caso de Rusia, no se puede realizar ningún pedido de destinatario individual. Solo las empresas con una licencia de importación (que se otorgará antes del envío) pueden realizar sus pedidos. Pero como sabemos que su amor por los telares manuales indios va mucho más allá de estas regulaciones, siempre hacemos todo lo posible para que los productos se entreguen en su puerta sin ningún problema. o un malestar. ¡Así que mantén la calma y sigue comprando!
  5. ¿Está disponible COD en pedidos internacionales?
    No, COD no es aplicable en pedidos internacionales. Aceptamos sólo pedidos prepagos a nivel internacional.
  6. ¿Cómo puedo realizar el pago de pedidos internacionales?
    Puede realizar su pago a través de cualquier tarjeta bancaria internacional. Si desea pagar a través de PayPal, debe realizar un pedido contra reembolso y nuestro equipo de soporte se comunicará con usted por correo electrónico con el enlace de pago antes de enviar el pedido.
  7. ¿Puedo realizar pedidos al por mayor a nivel internacional? En caso afirmativo, guíeme a través del procedimiento.
    ¿No te cansas de nuestra colección? ¡Te sentimos totalmente! ¡Sí, aceptamos pedidos internacionales al por mayor! Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo al +91 7014092224 y realizar tu pedido directamente.
  8. ¿Cuál es su política de devolución?
    Si bien nos aseguramos de ofrecer lo mejor, ayudamos con las devoluciones genuinas en caso de insatisfacción con el material o un producto dañado. En caso de que no te haya gustado el producto, puedes devolverlo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción. En este caso, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Le reembolsaremos el importe pagado (únicamente), si recibimos el pedido, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción.

  1. ¿Cuál es su política de cancelación?
    ¿Hiciste un pedido incorrecto o cambiaste de opinión? ¡No tienes absolutamente ninguna razón para asustarte porque te tenemos! Si cancela su pedido dentro de las 24 horas siguientes al momento de realizar el pedido, se le reembolsará el importe total. Sin embargo, si deseas cancelar tu pedido una vez enviado (recibirás un mensaje de texto de DHL), en este caso, no se te reembolsará el dinero. Si desea devolver el producto, puede consultar la Pregunta no. 8.
  2. ¿Tienen precios estandarizados para pedidos nacionales e internacionales?
    Las periferias internacionales no lastran el amor que tenemos por nuestros clientes. Todos nuestros productos tienen precios uniformes para países de todo el mundo. Solo es el costo de envío el que varía según el peso del pedido y el código postal del país.
  3. ¿Puedo facturar el pedido a nivel internacional y enviarlo a una dirección india?
    Quedarse en el extranjero no puede alejarte realmente de tus raíces. ¿No es así? Definitivamente puede pagar internacionalmente y enviarlo a cualquier parte de la India. Ya sea que planees regalárselo a tus amigos o familiares, o que lo recojas para ti mismo, ¡no tienes que pensarlo dos veces! Simplemente consíguelo y haz el pedido. Además, todos los cargos que cobramos por el envío se calcularán únicamente sobre los precios nacionales.
  4. ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de www.meeranshi.com?
    ¡Siempre estamos dispuestos a charlar un poco! ¿Preguntas, sugerencias, consultas, dudas? Cualquier cosa que tenga en mente, simplemente tráigalo a nuestro equipo de atención al cliente. Puede llamarnos al +91 7014092224 o enviarnos un mensaje de texto a nuestro soporte por chat de 4:30 p. m. a 9:00 p. m. (según la zona horaria GMT). También puede enviarnos un correo electrónico a info@meeranshi.com y le responderemos dentro de las 24 horas de lunes a sábado, excepto los días festivos indios.
  5. ¿Hay algún artículo restringido para un envío internacional?
    Aunque sabemos que, después de conocer el sitio web, le gustaría comprarlo todo, sin embargo, hay algunos productos que no enviamos a todo el mundo. En este caso, si el producto no es compatible con el envío en su país, verá una etiqueta de condición en la página del producto y se desactivará automáticamente la opción para agregarlo al carrito. Sin embargo, las restricciones se limitan a muy pocos productos. Descansa, el mundo es tuyo!! ¡Usa tu sombrero de diseñador, elige tu guardarropa y deja volar la creatividad!
  6. ¡Mi pago ha fallado! ¿Que deberia hacer ahora?
    ¡¡Argh!! ¿Estás demasiado molesto? ¡Respira hondo y vuelve a intentarlo! ¡Esa es la mejor salida! Sin embargo, si aún no funciona, recibirás un correo electrónico de recuperación de carrito abandonado en tu casilla de correo. Puedes intentarlo nuevamente y realizar tu pedido. En caso de que su pago haya fallado pero se haya deducido de su cuenta y el pedido no se haya realizado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y le aseguraremos que resolverá su inquietud con prioridad.
  7. ¿Por qué el envío internacional no es gratuito?

Todos somos conscientes de las complejidades que plantea el envío internacional. Cada país tiene su propio conjunto de normas e impuestos aduaneros, lo que dificulta que cualquier empresa de comercio electrónico se haga cargo de los gastos de envío. Incluso las empresas de mensajería tienen un pergamino con los términos y condiciones, lo que hace que sea mucho más difícil enviar los productos de forma gratuita a nivel internacional. Sin embargo, sólo cobramos el coste de envío que la empresa de mensajería cobra en cada pedido. ¡No hay cargos ocultos involucrados! ¡Pero sabemos que no te importará pagar unos dólares extra por nuestra encantadora colección!

¿Aún no encuentras la respuesta a tu consulta? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Simplemente envíenos un correo electrónico a info@meeranshi.com o llámenos al +91 7014092224.